Términos del servicio

Condiciones particulares:

· Garantía de 6 meses: garantizamos los productos durante el plazo de 6 meses, en los términos que se plasman en la presente garantía. La garantía solo cubre sobre uso normal residencial.

En caso de accesorios, la garantía será de 1 mes.

· En caso de defecto de fabricación Muebla Bahía S de RL de CV determinará si el artículo será reparado o se repondrá por un producto nuevo. La garantía cubre el cambio por un producto nuevo en perfecto estado si la reparación no fuese posible, siempre y cuando el producto fuese por defecto de fabricación o material. Se enviará el mismo modelo de mueble adquirido en nuestro sitio web, no se hacen cambios por otro modelo, tamaño o color de mercancía.

· Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

· A efectos de garantía, queremos recordar que nuestros muebles están hechos para uso residencial, las resistencias de estos son las comunes, en caso de que los muebles lleguen dañados o estropeados por uso excesivo del peso común y corriente, Muebla Bahía S de RL de CV determinará si se hace o no su garantía.

· La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio de Muebla Bahía, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. Muebla Bahía no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.

Condiciones generales:

· La duración de la garantía contractual se detalla claramente en la garantía que se otorga con la compra de cada producto, y es emitida y avalada por el fabricante o proveedor de cada producto.

· Ningún usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. En tales casos, Muebla Bahía S de RL no estará obligado a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los productos averiados.

· la garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, uso inadecuado, cuando los muebles sean sometidos a cambios drásticos de temperatura o instalación y utilización no conforme a su uso común.

· Quedan excluidos de la garantía los productos transportados, modificados o reparados por el usuario o cualquier otra persona no autorizada por Muebla Bahía S de RL de CV. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el usuario en cuestión dentro de las 24 horas siguientes a la entrega de los productos.

· La garantía se pierde cuando el mueble está manipulado por personas externas no autorizadas por Muebla Bahía S de RL de CV. Para hacer valida la garantía es necesario presentar factura. En dado caso de recibir la mercancía con desperfectos el usuario tiene la responsabilidad de no recibir la mercancía y retornarla inmediatamente.

· Las garantías aplican únicamente bajo uso normal o residencial y serán validadas por los profesionales de Muebla Bahía S de RL de CV.

Invalidación de garantía.

· Muebla Bahía S de RL de CV no está obligada a cumplir con lo antes mencionado en esta garantía cuando el plazo de la garantía haya caducado o en su defecto la mercancía haya sido utilizada en condiciones distintas a las normales y especificadas en el manual de cuidados y/o presente reparaciones efectuadas por un tercero.

El producto perderá toda garantía si el uso de este es de exterior. Los muebles que se fabrican en nuestra marca son única y exclusivamente para uso interior, y en algunos casos, de terraza techada sin contacto directo con agua o sol. El uso de nuestros muebles para exterior es en el entendido que perderán automáticamente la garantía y es responsabilidad total del cliente.

Cancelación en la compra de productos.

Se cuentan con 24 horas para hacer cancelaciones de pedidos o devoluciones y se aplicaran los términos antes mencionados. Si la mercancía adquirida o comprada salió de nuestros centros de distribución no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones.

Pasadas 48 horas de haber hecho su pedido, si se llegara a hacer un cambio en el mismo, tendrá un costo del 35% sobre el monto total. En el caso de cancelación del pedido pasado las primeras 48 horas, tendrá un costo del 50% del total del pedido para sufragar gastos por la manufactura de dichos muebles.